注目事例  2026-09-12(土)配信

サカイHD子会社、サポート詐欺で個人情報約4000ファイル削除

サカイホールディングスのグループ会社であるエスケーアイマネージメントの従業員がサポート詐欺に遭い、業務端末に遠隔操作ツールがインストールされました。その結果、端末内に保存されていた顧客の個人情報など約4000ファイルが削除されました。
攻撃手法(確認済み)
従業員がウェブ検索中に偽の警告画面に誘導され、記載された連絡先に電話したことで、相手の指示に従って遠隔操作ツールがインストールされました。
攻撃手法(推測)
検索連動型広告やSEOポイズニングを利用して偽のサポートサイトへ誘導し、正規の遠隔操作ツール(AnyDeskやTeamViewerなど)をダウンロードさせる手口が使われた可能性があります。
自組織チェックポイント
ブラウザの偽警告画面やサポート詐欺に関する従業員教育を実施しているか
業務端末において従業員権限で不審なソフトや遠隔操作ツールをインストールできない制御を行っているか
業務端末のローカル環境に不要な顧客情報などの機密ファイルを保存させない運用になっているか
端末が遠隔操作された際の早期発見・ネットワーク遮断の手順が整備されているか

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